Политика за поверителност

Въведение и обхват

Тази Политика за поверителност описва как Blakepowers събира, използва, съхранява и защитава личната информация на потребителите на нашата платформа за мониторинг на данни и цифрови сигнали. Прилага се за всички услуги, достъпни чрез blakepowers.net. С използването на нашите услуги вие се съгласявате със събирането и употребата на информация в съответствие с тази политика.

Каква информация събираме

Събираме информация, която ни предоставяте директно, като име, имейл адрес, данни за фирмата и контакти при регистрация или запитвания. Автоматично събираме техническа информация, свързана с използването на услугите, включително IP адрес, тип браузър, време на достъп и метаданни от мониторираните системи. Системата ни може да събира и обработва анонимизирани данни от сигнали и потоци за целите на анализа и откриване на аномалии.

Цели на обработката на данни

Личната информация се използва за предоставяне, поддръжка и подобряване на нашите услуги за мониторинг; за комуникация с вас относно вашия акаунт или поддръжка; за откриване и предотвратяване на технически проблеми, злоупотреби или сигурностни заплахи; и за изпълнение на законови задължения. Анонимизираните оперативни данни се използват за подобряване на алгоритмите за откриване на аномалии и стабилността на системата.

Споделяне на информация с трети страни

Ние не продаваме личната информация на нашите потребители. Може да споделим информация само в следните случаи: с ваше съгласие; с доставчици на услуги, които ни помагат в работата на платформата (като хостинг или анализ), при строги договорни задължения за поверителност; ако се изисква от закон, съдебна заповед или правителствено разпореждане; или за защита на правата, собствеността или безопасността на Blakepowers, нашите потребители или обществеността.

Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личната информация срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва криптиране, контрол на достъпа и редовни оценки на сигурността. Въпреки това, никой метод на пренос по интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен. Препоръчваме ви да пазите вашите данни за вход в тайна и незабавно да ни уведомите за всяко предполагаемо нарушение.

Вашите права

Имате право да достъпвате, коригирате, изтривате или ограничавате обработката на вашата лична информация. Можете да оттеглите съгласието си за обработка по всяко време. За да упражните тези права или да имате въпроси относно вашите данни, моля, свържете се с нас на privacy@blakepowers.net. Ще отговорим на вашата заявка в срок от 30 дни, в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.
Как мога да се свържа с поддръжката?Можете да се свържете с нашия екип по имейл на support@blakepowers.net или да попълните контактната форма на страницата contact.html. Отговаряме в рамките на 1 работен час.
Има ли телефон за спешни случаи?Да, за спешни технически проблеми, свързани с мониторинга на критични процеси, можете да се обадите на 0055 878907. Работно време: 24/7.
Къде мога да намеря документация и ръководства?Цялата документация и ръководства за използване на системата Blakepowers са достъпни в нашия център за знания на страницата services.html.
Как да докладвам аномалия или проблем?Можете да докладвате аномалии директно през таблото за управление в системата или да изпратите детайлен отчет на адрес alerts@blakepowers.net.
Предлагате ли персонално обучение?Да, предлагаме персонализирани обучения и уебинари за вашия екип. Заявки може да изпратите на training@blakepowers.net или чрез contact.html.
Каква е вашата политика за отговорност и сигурност?Нашите политики за сигурност на данните и общите условия са публикувани на страниците policy.html и terms.html.